Domande Frequenti
📦 Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita e tracciata in tutta Italia, senza minimo d'ordine. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi.
🚚 Quando arriva il mio ordine?
Elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. La consegna avviene in genere entro 8-15 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Alcune creazioni vengono preparate su richiesta per evitare sprechi: per questo i tempi possono variare leggermente.
🔎 Come posso seguire il mio ordine?
Appena il tuo ordine parte, ricevi via e-mail il numero di tracciamento. Puoi controllarlo in ogni momento dalla pagina Traccia il mio ordine.
📏 Come scelgo la taglia giusta?
In ogni scheda prodotto trovi la guida alle taglie con le misure in centimetri (busto, vita, fianchi, lunghezza). Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande. In caso di dubbi, scrivici: ti aiutiamo a scegliere.
↩️ Posso restituire un capo se non mi convince?
Certo. Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere il reso: basta che il capo non sia stato indossato, con etichette e confezione originali. Scrivi a victoriamilanoitalia@gmail.com con il numero d'ordine e ti guidiamo noi. Tutti i dettagli nella Politica di reso e rimborso.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito e i metodi di pagamento mostrati al checkout. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL: i dati della tua carta non vengono mai salvati sui nostri server.
🎁 Come funzionano gli sconti sulla quantità?
Più capi aggiungi al carrello, più risparmi: -10% con 2 articoli, -15% con 3, -20% con 4 o più. Lo sconto si applica automaticamente al carrello, senza codici.
💬 Come posso contattarvi?
Scrivici a victoriamilanoitalia@gmail.com: rispondiamo entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì, in italiano.